Passo 1. Você vai receber um e-mail nosso com os códigos de barra do seu produto como mostra a imagem ilustrativa abaixo de um de nossos emails. Copie o código de barras ou escreva ele em um papel.

 

Passo 2. Baixe o app do Itaú no TechTudo Downloads. Ele está disponível tanto para celulares Android como para Iphone. Após realizar a instalação, faça o login no aplicativo a partir de sua agência e conta, e clique em "ok";

Passo 3. Após realizar a primeira etapa, o usuário é direcionado a uma segunda página de login, e existem duas formas de fazê-lo. Caso seu telefone seja de um modelo mais recente, que possui reconhecimento de impressão digital, ao clicar em "acessar", a opção de usá-la para autenticar seu login é exibida. Também é possível entrar a partir da senha eletrônica, que deve ser digitada no teclado numérico disponibilizado pelo app. Ao finalizar as duas etapas de login, o usuário passa a ter acesso à sua conta no Banco Itaú;

 

Passo 4. Existem duas formas de acessar a aba de pagamentos. A primeira é a partir da seção de atalhos disponibilizada na página principal, que exibe a opção "pagar conta". A segunda é clicando na opção do meio do menu inferior, que corresponde à seção de transações. Nesta aba também é possível acessar a opção "pagar conta";

Passo 5. Assim que o usuário clica na opção pagar conta, ele é levado ao leitor de código de barras, um recurso simples e intuitivo. Basta colocar a linha vermelha em cima do código de barras da conta de papel para que o celular leia os números do código automaticamente; Ou cole o código de Barras copiado.

Passo 6. Outra opção é digitar manualmente esses números, o que pode ser feito ao clicar na opção "digite o código de barras", ou caso o leitor tenha dificuldades de ler o código de barras, fazendo com que o próprio app solicite a digitação do código de forma manual. Após clicar na opção de digitar o código de barras, também é possível acessar novamente o leitor ao clicar na câmera exibida na página;

Passo 7. Além dessas duas opções, ainda existe uma terceira forma, que é fazer o download do PDF da conta que deseja pagar e abri-lo diretamente com o app do Itaú. Automaticamente o app entende que o usuário deseja pagar aquela conta e o direciona à página de pagamento. Agora é preciso escolher se você deseja pagar a conta hoje ou selecionar a data para o pagamento e, então, basta clicar em "pagar apenas esta";

Passo 8. Seja qual for a maneira escolhida, o app abrirá a seção "senha do cartão", na qual o usuário deverá inserir a senha de seis dígitos que costuma usar para realizar operações com o cartão do banco e no caixa eletrônico;

Passo 9. Após processar as informações do pagamento, o app direciona o usuário para uma página de confirmação, na qual é necessário conferir todos os seus dados da transação e clicar em "confirmar";

 

Passo 10. Após confirmar, você será direcionado à página de efetivação, que mostra o saldo disponível após o pagamento da conta, quando o pagamento foi efetuado, e as opções "ver detalhes" e "enviar comprovante", que permite que o usuário envie a confirmação da transação por meio de diferentes aplicativos, como WhatsApp ou por e-mail.